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工行南通啟東支行推進服務創(chuàng)新，渠道服務面貌取得新改善

2020-06-24 14:28:28 來源： 南通網(wǎng)

工行南通啟東支行推進服務創(chuàng)新，渠道服務面貌取得新改善。加強網(wǎng)點服務，著力改善客戶體驗。加強大堂服務人員隊伍建設，網(wǎng)點專兼職大堂服務人員配備率達100%。加強員工規(guī)范化服務培訓，強化監(jiān)督和檢查，不斷提升網(wǎng)點規(guī)范化服務水準。積極開展走出去營銷。堅持“網(wǎng)點主任走出去”戰(zhàn)略，積極推進存量重點客戶和新的目標客戶網(wǎng)點主任走訪做法，有效提升優(yōu)質(zhì)客戶服務和競爭能力。（周健 韓璐）

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