“你們快幫我看看，這一直有個西藏的電話打進來，說要扣我錢呢！”某日上午，王女士拿著手機急匆匆跑進南通啟東電力大廈支行。 

“別急，您慢慢說?！贝筇媒?jīng)理迎了上去，安撫客戶道。 

“他說要扣我錢，你們快幫我聽聽咋回事。”聽到王女士的話，大堂經(jīng)理趕忙帶著王女士來到了網(wǎng)點主任的辦公室，“女士，您聽我的步驟往下做個認證，不然我們這個保障到期可就要扣您錢了......”聽著電話里的聲音，網(wǎng)點主任接過了王女士手中的電話，聽到對方在電話里不停催促王女士進行人臉識別認證，立馬提高警惕，讓王女士馬上掛斷電話。 

“他知道我的所有信息，所以我就相信他了，他讓我下載軟件要和我視頻認證，我想都沒想就下載了......”王女士將事情的前因后果說了一遍。根據(jù)王女士所說的微信“百萬保障”，網(wǎng)點工作人員馬上撥打了微信客服電話，確認這個所謂的“不認證就扣費”的說法是詐騙，期間還有西藏地區(qū)電話不停撥打進來。 

結(jié)合前期啟東城西派出所進行的“平安守護，反詐同行”培訓活動，網(wǎng)點人員向王女士介紹了“國家反詐中心”APP，并幫王女士開啟了防詐電話預警，因近期電信詐騙花樣層出不窮，網(wǎng)點工作人員也將可能涉及到的電信詐騙類型一一告知王女士。 

“這次可多虧了你們，不然我這錢可就要被騙咯！我回去得趕緊宣傳宣傳，提高親朋好友警惕性！” 王女士萬分感謝地說道。（袁曉倩）