聚光燈下，“蘇超”賽場邊，一名保安隊(duì)員面對(duì)如潮的人群紋絲不動(dòng)的視頻火爆全網(wǎng)，被網(wǎng)友封為“最能忍的人”。這位意外走紅的保安，是一名來自江蘇世安保安服務(wù)有限公司的退役軍人。

從“蘇超”賽場展現(xiàn)的驚人“定力”，到健身房內(nèi)錘煉的鋼鐵“意志”，再到社區(qū)食堂傳遞的溫情“準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)”……

在崇川區(qū)，一群退役軍人創(chuàng)業(yè)者將軍營中的“硬功夫”轉(zhuǎn)化為商海的“軟實(shí)力”與“金字招牌”，在保安服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、體育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域，他們開辟了一片新天地。

安保公司：從“站崗放哨”到“跨國護(hù)航”

“當(dāng)過兵的就是不一樣?！鼻安痪茫丁疤K超”賽場全場最能“忍”的人出現(xiàn)了》的視頻刷屏，主角曹志剛及所在的江蘇世安保安服務(wù)有限公司引發(fā)關(guān)注。

那場比賽中，曹志剛身著厚重裝備，背對(duì)賽場，除升國旗奏國歌時(shí)敬禮外，紋絲不動(dòng)坐了近3個(gè)小時(shí)。

“這份‘定力’，是部隊(duì)紀(jì)律訓(xùn)練的結(jié)果，也是公司準(zhǔn)軍事化管理的體現(xiàn)?！苯K世安保安創(chuàng)辦人、退役軍人董海華說。當(dāng)天負(fù)責(zé)內(nèi)場秩序的32名江蘇世安保安人員，均為退役軍人。

在董海華看來，“退役只是戰(zhàn)場的轉(zhuǎn)移，作為一名軍人即使脫下軍裝，依然保持軍人本色”。

退伍軍人構(gòu)成江蘇世安保安的核心力量。公司2000多名員工中，400余名退役軍人是中堅(jiān)。管理層中，退役軍人占比高達(dá)80%，他們中不乏特等射手、特種車輛駕駛員等專業(yè)精英，持有多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)。

江蘇世安保安團(tuán)隊(duì)。苗蓓 陳可 攝

董海華1997年入伍，曾是武警北京總隊(duì)特戰(zhàn)隊(duì)員，參與過中華人民共和國成立50周年閱兵。2012年底，他創(chuàng)辦江蘇世安保安服務(wù)公司。

“創(chuàng)立之初，業(yè)務(wù)拓展艱難?！睆臑橐患移?S店提供兩名保安服務(wù)起步，公司憑著過硬的素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)，贏得口碑，獲評(píng)省、市優(yōu)秀保安公司。

如今，江蘇世安保安業(yè)務(wù)涵蓋門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查等。南通地鐵、音樂會(huì)等重要公共場所、大型活動(dòng)現(xiàn)場都能見到世安保安的身影。公司實(shí)現(xiàn)多重跨越，服務(wù)從基礎(chǔ)保安升級(jí)為“高端保鏢”；市場從單一區(qū)域拓展至跨國護(hù)航；產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)安保延伸至多元領(lǐng)域，展現(xiàn)軍人團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與開拓能力。

社區(qū)食堂：“軍營標(biāo)準(zhǔn)”烹出“鄰里溫情”

“給我來兩個(gè)獅子頭”“我要一份糖醋排骨”……下午5時(shí)許，學(xué)田街道的南川食事社區(qū)食堂顧客盈門?！斑@里菜口味好，省心?！备浇用窭畛涡琴I了兩葷一素3個(gè)菜。

“這個(gè)東坡肉留兩份，老人家電話預(yù)訂了?！辈淮蟮牟僮鏖g里，南川食事社區(qū)食堂主理人楊波忙前忙后，一會(huì)兒接預(yù)訂，一會(huì)兒幫忙打包。雖然匆忙，但步履穩(wěn)健，舉手投足間仍能看出軍人的氣質(zhì)。

楊波正在為顧客打包。苗蓓 陳可 攝

1999年，南通旅游職業(yè)學(xué)院烹飪管理專業(yè)畢業(yè)的楊波參軍，多次參與重大演習(xí)后勤保障任務(wù)。“雖然是炊事兵，但一樣要參與各種訓(xùn)練，這種捶打也讓我很適應(yīng)現(xiàn)在的快節(jié)奏?！?/span>

退伍后，他深耕餐飲業(yè)。疫情期間，他的飯店每天要為街道提供數(shù)百份快餐。因飯菜可口、干凈衛(wèi)生，去年學(xué)田街道在南川園附近開設(shè)社區(qū)食堂，選擇了楊波。

“做飯店和食堂模式不同?！睏畈Q定將軍人標(biāo)準(zhǔn)引入管理：廚師早上7點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)到位；桌椅擺放整齊劃一；食材收儲(chǔ)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程……

剛性管理下，食堂更見軍人溫情：一樓設(shè)為愛心區(qū)，方便腿腳不便的老人；食譜貼心標(biāo)注含糖菜和無糖菜；對(duì)退伍老兵和軍警烈屬提供優(yōu)惠。

“這個(gè)食堂真的很不錯(cuò)，解決了大麻煩?！豹?dú)居的退伍軍人王鳴（化名）每天來打包一份盒飯。

食材新鮮、衛(wèi)生可口，10—15元的親民套餐吸引眾多居民。“成本高、菜價(jià)低，利潤微薄。服務(wù)好居民是第一位的?！睏畈ㄕf，社區(qū)食堂經(jīng)營一年多，食堂靠走量略有盈余，“保持軍人本色，多為老百姓服務(wù)，讓老人吃上放心飯、可口菜?！?/p>

教練培訓(xùn)：“硬核訓(xùn)練”煉就市場尖兵

器械前學(xué)員們揮汗如雨、課堂板書密集、直播間主持人妙語連珠……走進(jìn)位于崇川區(qū)陳橋街道的耀火體育南通校區(qū)，數(shù)千平方米的場地?zé)釟怛v騰。

“南通近80%健身館教練來自耀火?！眲?chuàng)始人、退役軍人葉師君介紹。耀火體育創(chuàng)辦于2016年，身為退役軍人的葉師君將軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)、方法注入健身教練培訓(xùn)，以獨(dú)特“軍事化”培訓(xùn)體系，在競爭激烈的市場打出一番天地。

1999年葉師君從新疆塔城和豐縣武警中隊(duì)退役，2003年進(jìn)入健身行業(yè)，20多年來積累了豐富的營銷、管理經(jīng)驗(yàn)。

“健身房發(fā)展迅速，但健身教練、運(yùn)營行銷人才卻跟不上?！?016年，葉師君瞅準(zhǔn)行業(yè)短板，在南通創(chuàng)辦了健身房運(yùn)營管理公司——耀火體育。

經(jīng)過兩年運(yùn)營，葉師君已不滿足于小打小鬧的“作坊式”運(yùn)營。2019年，他傾盡積蓄，攜手幾位志同道合的朋友，共同創(chuàng)立了一個(gè)集食宿、學(xué)習(xí)與訓(xùn)練于一體的綜合培訓(xùn)中心。

創(chuàng)業(yè)維艱，“開業(yè)大半年持續(xù)虧損，讓原本信心滿滿的我們，不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)”。葉師君說，軍旅生涯培養(yǎng)的抗壓能力，支撐他挺了過來。

公司轉(zhuǎn)變策略，從依賴同業(yè)推薦到采用“線下招募結(jié)合線上直播”的新模式，成功吸引了首批近80名來自五湖四海的學(xué)員。2020年4月首期班開班，適逢疫情防控，“在區(qū)、街道支持下，培訓(xùn)班如期啟動(dòng)”。

公司由資深從業(yè)者擔(dān)綱教學(xué)總監(jiān)，提供零基礎(chǔ)到高級(jí)教練、運(yùn)營管理等培訓(xùn)。管理上，公司借鑒部隊(duì)的嚴(yán)格訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)精神，不僅傳授專業(yè)技能，更注重培養(yǎng)職業(yè)精神和提升市場競爭力。

2019年，耀火體育與王杰部隊(duì)基層營連，結(jié)成雙擁共建結(jié)對(duì)單位。葉師君還被聘為教導(dǎo)隊(duì)“兼職隊(duì)長”。

“耀火體育成立以來累計(jì)帶動(dòng)就業(yè)萬余人，其中退役軍人占比超過30%?！痹谌~師君看來，退役軍人吃苦耐勞、意志堅(jiān)韌，是行業(yè)寶貴力量。

作者：苗蓓 陳可