郵儲(chǔ)銀行南通市分行：用實(shí)際行動(dòng)為賬戶服務(wù)保駕護(hù)航
郵儲(chǔ)銀行南通市分行積極落實(shí)黨中央、國務(wù)院“放管服”改革以及“六穩(wěn)”“六?！敝卮鬀Q策部署、響應(yīng)人民銀行“支付為民 開戶不難”的工作要求，堅(jiān)持以客戶為中心，用實(shí)際行動(dòng)為賬戶服務(wù)保駕護(hù)航，進(jìn)一步提高客戶服務(wù)滿意度。
郵儲(chǔ)銀行南通市分行320家網(wǎng)點(diǎn)均支持個(gè)人簡易開戶服務(wù)功能，方便流動(dòng)群體就近開戶。2021年，該行共開立412149戶個(gè)人結(jié)算賬戶，其中為異地人員開立共計(jì)78681戶。50家全功能網(wǎng)點(diǎn)均支持小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)功能。去年12月9日，通州區(qū)某紡織企業(yè)因剛領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，由于年底結(jié)算需要，需當(dāng)天開戶。網(wǎng)點(diǎn)人員了解到客戶需求后，立即向其介紹簡易開戶服務(wù)及普通開戶服務(wù)兩種模式，并明確告知客戶兩種服務(wù)模式在開戶資料提供、賬戶功能配置以及后續(xù)管理審核措施等差異，供客戶自主選擇辦理?？蛻袅私馇闆r后，當(dāng)天就成功辦理了簡易開戶。
郵儲(chǔ)銀行南通市分行嚴(yán)格貫徹落實(shí)四部委關(guān)于小微企業(yè)、個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)要求，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶提供開戶費(fèi)減半等降費(fèi)措施，從根本上減輕小微企業(yè)運(yùn)行成本，激發(fā)經(jīng)營活力，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
為進(jìn)一步保障客戶賬戶資金安全，郵儲(chǔ)銀行南通市分行不斷完善賬戶風(fēng)險(xiǎn)管控措施，完善監(jiān)測模型，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，持續(xù)推進(jìn)涉案賬戶倒查、存量賬戶清理和新增賬戶排查。通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，宣傳反詐反賭知識(shí)。通過進(jìn)社區(qū)、校園、養(yǎng)老院、企業(yè)等向農(nóng)民工、老年人、青少年等特殊群體進(jìn)行針對(duì)性宣傳，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾防詐拒賭意識(shí)和能力，從而阻斷不法分子涉詐涉賭資金鏈條。
